In conformitate cu art. 9 din Ordonanta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea unor acte normative, consumatorul are dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice, de la data la care a primit coletul, si poate solicita returnarea sumei de bani intr-un cont indicat de catre acesta sau schimbarea produsului cu un altul. Plata transportului bunului ce va fi returnat va fi suportata de catre consumator/client.
Contravaloarea produsului va fi rambursata fara intarzieri nejustificate, in contul indicat de catre client, in termen de 7 zile calendaristice de la data la care au fost receptionate produsele. Contravaloarea va fi rambursata prin transfer bancar intr-un cont IBAN in RON, compus din 24 de caractere.
Vor fi acceptate la retur doar produsele care respecta urmatoarele conditii:
Nu vor fi acceptate la retur produsele care:
In cazul in care, produsul returnat este deterioarat sau prezinta semne de utilizare, ne rezervam dreptul de a refuza produsul, implicit de a returna banii. Ne rezervam acest drept din motive igienice avand in vedere faptul ca produsele comercializate o data utilizate/testate pot avea riscul de a fi purtatoare de boli/virusi.
Pasii returnarii:
Comparare
Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse.
A fost adaugat la favorite!